SNSで集客したい！でも、どうすれば… くにたちビジネスサポートセンターITアドバイザーの馬場です。 まだ世間にあまり知られていない商品・サービスを提供している事業者が集客するためには、自分から情報を積極的に発信していくことが重要です。その際、Webサイトを持つよりも気軽に（しかも無料で）利用でき、国内の利用者も多いSNSは、情報発信ツールとしての存在感が高まり続けています。一方で、「SNSを使ったことはまだないが、集客するために使った方がいいと言われた」「どのSNSを使うのがいいか」という事業者の相談を受けることは今でもよくあります。今回は、同じような思いをお持ちの方に向けて、SNSの概要と選ぶポイントについてお伝えします。 主要なSNSの特徴 SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、「利用者同士が交流できるWebサービス」のことを指します。一般的なSNSの共通点として、 無料で利用できる （文字や画像、動画で）情報を発信できる 他の利用者が発信した情報を見ることができる 他の利用者が発信した情報に反応（いいね、コメント、シェアなど）できる 今後、他の利用者が発信する情報を継続的に見ることができる（フォロー） といった特徴が挙げられます。 次の表は、国内で使われている主なSNSの一覧です。新規の顧客を集める場合には、Facebook、Twitter、Instagramのいずれかを利用するケースが多いので、以下では簡単にこの3つのSNSの特徴を紹介します。なお、一覧の中で、YouTubeは動画専用で他のSNSと比べると情報発信のハードルが高く、LINE（LINE公式アカウント）は既存の顧客との関係性を強めるのに向いています。また、若い世代を中心に利用者が増えているTikTokなど、他にも多くのSNSがあります。 Facebook 実名での利用が必要とされている点が特徴。 Facebook離れが進んでいると言われているが、現在でも世界で最も利用者が多い。 ビジネス向けの専用ページ（Facebookページ）を作成可能。 Twitter 最大140字の投稿文字数制限が大きな特徴。 つぶやくように投稿（Tweet）できるため、リアルタイム性が強く拡散しやすい。 一定の要件を満たせば、ビジネス向けのプロアカウントを利用可。 Instagram 写真に特化したSNS。Facebookと同じMeta社が運営。 スマートフォン向けのSNSだったが、現在はパソコンからも投稿できる。 ビジネスアカウントを作成可能。 どのSNSを利用すればいいのか？ 特徴がわかったところで、次にぶつかるのが、どのSNSを利用すればいいのか、という疑問です。極端に言えば、この3つに限らず無料で使えるSNSはすべて使った方が、それだけ自社の商品・サービスを広める機会につながります。ただ、専任の担当者がいるような企業であれば別ですが、実際には本業で忙しい中小規模の経営者が、多数のSNSでの情報発信に没頭できるわけがありません。最初に利用するSNSは、どのように選べばいいのでしょうか。 利用するSNSの選び方‐ターゲット顧客に情報が届きやすいか‐ 最も重要なのは、そのSNSを使って情報を発信することで、ターゲットとして想定している顧客層に情報が届きやすいかどうかです。次の表は、総務省の調査結果からの抜粋ですが、これを見ると年代・性別によって利用しているSNSに差があることがわかります。 たとえば、Facebookは、Twitter、Instagramに比べて10代・20代の利用が極端に少なく、60代以上では多いことがわかります。逆に、Twitter、Instagramは、10代・20代の利用率が高く、さらにInstagramは男性よりも女性の利用率が高いという結果が出ています。この利用状況を踏まえて、自分のターゲット顧客の利用の多いSNSを選ぶのが妥当です。たとえば、若い女性をターゲットにしている商品ならば、Facebookによる情報発信はあまり効果的ではなく、Instagramの方が適当である可能性が高いと言えます。また、新卒採用が目的であれば、若い層の利用が多いTwitterを利用するといったように、SNSを利用する目的によっても選択は変わるでしょう。 利用するSNSの選び方‐自分の商品・サービスとの相性を考える‐ 次に考えたいのは、SNSと自分の商品やサービスの相性です。商品・サービスに対する理解度を高めたい場合は、一度に多くの情報量を発信できるFacebook、見映えのいい商品（"インスタ映え"する商品）を扱っている場合は、Instagramを利用する、といった具合です。ただ、撮影する自分の商品がないサービス業でも、写真ではなく文字を中心とした画像を作成してInstagramで集客に成功している事例も多くあります。上述の通り、ターゲット顧客に情報が届きやすいSNSかどうかがより重要と言えそうです。 集客につなげるために 利用するSNSを決めて情報を発信し始めたものの、一向に集客に結びつかず、そのうち放置状態になってしまったという方も多いのではないでしょうか。作ったばかりのアカウントで、すぐに集客につなげることはほぼ不可能です。あまり考え過ぎていても仕方ありませんが、ある程度慣れたところで、どんな情報を発信するのが効果的か、そもそもSNSを利用する具体的な目標は何か、を一度よく考えてみましょう。くにビズでは、利用するSNSや発信する内容についても一緒に考えながらサポートします。悩まれている方はぜひ一度お越しください。 ◇Kuni-Bizへのご相談予約はコチラ↓↓からどうぞ◇ くにたちビジネスサポートセンター 営業日時 火曜日～土曜日 / 9：30～17：00 相談時間 1日5組 各回60分 （9:30~ / 11:00~ / 13:00~ / 14:30~ / 16:00~ ） 電話 042-505-5782
- Home
- 2022年 3月
アーカイブ：2022年 3月
-
3.312022
\ イベント報告 /第一回「くにたちピアノデー」 by 国立旭通り中央会
当ブログ内でもお知らせした国立旭通り中央会主催の「くにたちピアノデー」が2022年3月26日(土)・27日(日)に開催されました。
続きを読む -
3.292022
\ 情報発信サポート /「鑑賞」から「行動」するアートへ。『POWER OF ART』展@ギャラリー国立
2022年4月14日(木)～26日(火)は『POWER OF ART』展@ギャラリー国立～Kuni-bizで情報発信などのサポートをさせていただいているイベントのおしらせです～”アートの力で世界を救う” 文化のまち「国立」だから出来るアートイベントを開催します。
続きを読む -
3.252022
【相談者紹介】プレスリリース＆情報発信サポート！SKRT様 ＠国立市
プレスリリースからＴＶ取材へ！！この度、Kuni-Bizで情報発信のサポートをさせていただいたSKRT様がJ:COMの取材を受け、”ジモト応援！つながるニュース”にゲストとしてご出演されます！【放送日時】◆３月28日(月) 17：00～ 多摩エリア(立川市・昭島市・国立市...
続きを読む -
3.232022
【相談者紹介】Webページ改修アドバイス 有限会社後藤商会 アールズデザイン様＠国立市
どんなWebサイトにしよう！？イメージを形にするお手伝いさせていただいています！アールズデザイン様は自費出版からデザインまで「伝える」を形にというキャッチフレーズのもと、依頼者の気持ちに寄り添った出版やチラシ・カタログ等の各種印刷物を作られています。
続きを読む -
3.222022
Kuni-Bizとほか公的産業支援機関との大きな違い（Kuni-Biz審査会@2021年度）
全国24ヵ所に拡がるビズモデル。従前の公的産業支援機関と異なる点として、支援手法（傾聴し強みを見つけて伴走型支援）のほか、年に1度のセンター長審査会が挙げられます。
続きを読む -
3.182022
【相談者紹介】株式会社ソーキさま＠国立市
安心・安全な食と健康！株式会社ソーキ様の紹介です！ソーキ様はおいしく食べて健康に良い「栄養機能食品」の開発・製造をされていて、雑誌など数々のメディアでも紹介されている商品がいくつもある食と健康の総合カンパニーです！安心、安全な食品や原材料を世界各地から輸入して製造・販売までされています。
続きを読む -
-
3.112022
\ 求ム! IT専門家 / ITアドバイザーを募集します！(若干名)
くにたちビジネスサポートセンター(以下「Kuni-Biz」)では、地域事業者の売上アップ・情報発信を支援するITアドバイザーを募集しています（若干名）。
続きを読む -
3.82022
\ 無料セミナー 3/17(木)18:30～開催 /『成長戦略としての事業承継～同族外の経営者を迎えて見えたこと～』
本日は無料セミナー『成長戦略としての事業承継』のご案内です。姉妹ビズの埼玉県狭山市「Saya‐Biz」が鎌倉ビール醸造株式会社 今村康太郎専務取締役をお招きし、事業承継と成長戦略の要諦を探るセミナーとなります。
続きを読む -
3.42022
\ Kuni-Bizニュース！/ 第1回 くじら市開催 -くにたち エコ・プロジェクト-
３月５日に開催される”くじら市”のご紹介です！2022年3月5日（土）にくじら市がSiSSY.Japon店舗前にて開催されます！こちらはKuni-Bizでサポート＆伴走中の事業者、SiSSY.Japon様による独自の取り組みであるくにたち エコプロジェクトの一環として行われるもの...
続きを読む
SNSで集客したい！でも、どうすれば… くにたちビジネスサポートセンターITアドバイザーの馬場です。 まだ世間にあまり知られていない商品・サービスを提供している事業者が集客するためには、自分から情報を積極的に発信していくことが重要です。その際、Webサイトを持つよりも気軽に（しかも無料で）利用でき、国内の利用者も多いSNSは、情報発信ツールとしての存在感が高まり続けています。一方で、「SNSを使ったことはまだないが、集客するために使った方がいいと言われた」「どのSNSを使うのがいいか」という事業者の相談を受けることは今でもよくあります。今回は、同じような思いをお持ちの方に向けて、SNSの概要と選ぶポイントについてお伝えします。 主要なSNSの特徴 SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、「利用者同士が交流できるWebサービス」のことを指します。一般的なSNSの共通点として、 無料で利用できる （文字や画像、動画で）情報を発信できる 他の利用者が発信した情報を見ることができる 他の利用者が発信した情報に反応（いいね、コメント、シェアなど）できる 今後、他の利用者が発信する情報を継続的に見ることができる（フォロー） といった特徴が挙げられます。 次の表は、国内で使われている主なSNSの一覧です。新規の顧客を集める場合には、Facebook、Twitter、Instagramのいずれかを利用するケースが多いので、以下では簡単にこの3つのSNSの特徴を紹介します。なお、一覧の中で、YouTubeは動画専用で他のSNSと比べると情報発信のハードルが高く、LINE（LINE公式アカウント）は既存の顧客との関係性を強めるのに向いています。また、若い世代を中心に利用者が増えているTikTokなど、他にも多くのSNSがあります。 Facebook 実名での利用が必要とされている点が特徴。 Facebook離れが進んでいると言われているが、現在でも世界で最も利用者が多い。 ビジネス向けの専用ページ（Facebookページ）を作成可能。 Twitter 最大140字の投稿文字数制限が大きな特徴。 つぶやくように投稿（Tweet）できるため、リアルタイム性が強く拡散しやすい。 一定の要件を満たせば、ビジネス向けのプロアカウントを利用可。 Instagram 写真に特化したSNS。Facebookと同じMeta社が運営。 スマートフォン向けのSNSだったが、現在はパソコンからも投稿できる。 ビジネスアカウントを作成可能。 どのSNSを利用すればいいのか？ 特徴がわかったところで、次にぶつかるのが、どのSNSを利用すればいいのか、という疑問です。極端に言えば、この3つに限らず無料で使えるSNSはすべて使った方が、それだけ自社の商品・サービスを広める機会につながります。ただ、専任の担当者がいるような企業であれば別ですが、実際には本業で忙しい中小規模の経営者が、多数のSNSでの情報発信に没頭できるわけがありません。最初に利用するSNSは、どのように選べばいいのでしょうか。 利用するSNSの選び方‐ターゲット顧客に情報が届きやすいか‐ 最も重要なのは、そのSNSを使って情報を発信することで、ターゲットとして想定している顧客層に情報が届きやすいかどうかです。次の表は、総務省の調査結果からの抜粋ですが、これを見ると年代・性別によって利用しているSNSに差があることがわかります。 たとえば、Facebookは、Twitter、Instagramに比べて10代・20代の利用が極端に少なく、60代以上では多いことがわかります。逆に、Twitter、Instagramは、10代・20代の利用率が高く、さらにInstagramは男性よりも女性の利用率が高いという結果が出ています。この利用状況を踏まえて、自分のターゲット顧客の利用の多いSNSを選ぶのが妥当です。たとえば、若い女性をターゲットにしている商品ならば、Facebookによる情報発信はあまり効果的ではなく、Instagramの方が適当である可能性が高いと言えます。また、新卒採用が目的であれば、若い層の利用が多いTwitterを利用するといったように、SNSを利用する目的によっても選択は変わるでしょう。 利用するSNSの選び方‐自分の商品・サービスとの相性を考える‐ 次に考えたいのは、SNSと自分の商品やサービスの相性です。商品・サービスに対する理解度を高めたい場合は、一度に多くの情報量を発信できるFacebook、見映えのいい商品（"インスタ映え"する商品）を扱っている場合は、Instagramを利用する、といった具合です。ただ、撮影する自分の商品がないサービス業でも、写真ではなく文字を中心とした画像を作成してInstagramで集客に成功している事例も多くあります。上述の通り、ターゲット顧客に情報が届きやすいSNSかどうかがより重要と言えそうです。 集客につなげるために 利用するSNSを決めて情報を発信し始めたものの、一向に集客に結びつかず、そのうち放置状態になってしまったという方も多いのではないでしょうか。作ったばかりのアカウントで、すぐに集客につなげることはほぼ不可能です。あまり考え過ぎていても仕方ありませんが、ある程度慣れたところで、どんな情報を発信するのが効果的か、そもそもSNSを利用する具体的な目標は何か、を一度よく考えてみましょう。くにビズでは、利用するSNSや発信する内容についても一緒に考えながらサポートします。悩まれている方はぜひ一度お越しください。 ◇Kuni-Bizへのご相談予約はコチラ↓↓からどうぞ◇ くにたちビジネスサポートセンター 営業日時 火曜日～土曜日 / 9：30～17：00 相談時間 1日5組 各回60分 （9:30~ / 11:00~ / 13:00~ / 14:30~ / 16:00~ ） 電話 042-505-5782
\ITコラム/【SNSで集客】どのSNSを使えばいい？主要なSNSの特徴と選び方
kuni-biz.jp
SNSで集客したい！でも、どうすれば… くにたちビジネスサポートセンターITアドバイザーの馬場です。 まだ世間…